目　　次

はしがき
第1章　地域間交流と相互理解に果たす
地尊心（ちそんしん）の役割…1
第1節　地域表象の心理学…2
１　地域表象とアイデンティティ…2
２　地域表象の差異…3
第2節　岐阜の地域自己ステレオタイプ…4
１　“大野伴睦”像…4
２　地域ブランド力調査…6
第3節　地尊心；地域の誇りを考える…7
１　自尊心…7
２　ジョハリの窓…8
３　自己開示と自尊心…9
４　地域と自尊心…10
第4節　地尊心と地域ホスピタリティ…11
１　ホスピタリティ…11
２　地域ホスピタリティの向上と地尊心…13
３　地域自己ステレオタイプに囚われない地域おこし…14
第5節　地域を知ることと地尊心…15
１　地域を聴く…16
２　良いことを聴いて地尊心を高める…17
第6節　まとめ…19
第2章　観光立国への課題…22
はじめに…22
第1節　観光立国で用いられる尺度…23
１　訪日外国人旅行者と訪日外国人観光客…23
２　訪日外国人旅行者数の推移…24
第2節　観光立国への政策とその担い手…26
１　観光立国への政策…26
２　観光立国の担い手…26
第3節　観光総合力の国際比較…30
１　観光総合力…30
２　観光総合力指標…31
３　日本の旅行・観光競争力指数…33
第4節　観光一流国への道…39
第3章　観光政策に関する近年の整備拡充と今後の課題…46
はじめに…46
第1節　国土交通省・観光庁による観光統計の整備…47
１　観光統計の整備…47
２　観光関連統計と経済効果推計の関係…50
第2節　観光・地域振興のための様々な行政レベルでの施策…55
１　観光振興のための施策と条例…55
２　観光地域づくり実践プランの実施…61
むすびに…63
第4章　国内における観光と物流事業
―消費者物流と観光の接点―…66
はじめに…66
第1節　観光と物流事業…66
１　観光研究に関する交通と物流の接点…67
２　交通事業からみた観光…68
３　物流事業からみた観光…69
４　物流領域における消費者物流の位置づけ…71
５　スポーツレジャーと物流…72
６　高速道路と物流・観光の関係…72
７　空港における物流…73
８　観光施設としての高層建築物内での配送…74
第2節　海外からの観光と物流…74
１　観光客と物流の現状…74
２　観光客と国際宅配便…74
３　日本にくる外国人観光客の購入からみた物流…75
４　北九州における家電の事例…76
５　手ぶら観光と物流…77
６　北海道国際輸送プラットホームの取り組み…79
第3節　今後の観光と物流との関わり方…82
１　新しい観光に対する新サービスの展開…82
２　産業観光資源としての物流…82
３　物流センターの観光地化の可能性…83
４　外国人の嗜好による観光客増…84
５　今後の国内における観光と物流事業…85
第5章　取り戻せ，地域の誇り
―桑名「水郷舟めぐり」を追って―…88
はじめに…88
第1節　水運事業の観光化と“地域アイデンティティ”…89
１　観光舟めぐりの歴史的背景…89
２　大垣の舟めぐり…92
３　“地域アイデンティティ”としての水運の歴史…96
第2節　桑名市主催「桑名水郷舟めぐり」までの道のり…97
１　桑名の舟運の変遷…97
２　舟運の観光化に向けて―くわなリバークルーズ社の足跡―…99
３　観光振興プランの策定…104
第3節　「桑名水郷舟めぐり」の実績…105
１　舟めぐりのコースと特徴…105
２　舟めぐりの実績…109
第4節　「桑名水郷舟めぐり」の展望…112
１　民間の希望…112
２　行政への期待…116
結び　地域と観光の未来のために…119
第6章　産業遺産の観光資源化
―イギリス産業革命と工業化の足跡を辿る―…123
はじめに…123
第1節　産業遺産は地域の誇り…124
１　オブジェとしての産業遺産…124
２　地域アイデンティティとしての産業遺産…125
３　地域の誇りを観光資源にする…125
４　外国人観光客にも地域を誇る…126
第2節　ヨーロッパの産業遺産…127
１　ヨーロッパの工業化―産業革命―…127
２　世界遺産…128
３　ヨーロッパ産業遺産の道…129
第3節　イギリスにおける産業遺産と観光…130
１　イギリス産業革命の足跡を辿る…130
２　マンチェスター科学産業博物館…131
３　繊維の道を辿る…133
４　製鉄の道を辿る…138
５　動力としての蒸気機関の原点を辿る…140
６　小括…142
おわりに―日本の産業遺産をヨーロッパ産業遺産の道に
　　つなぐ―…144
第7章　災害時に途絶しない所在確認のための通信手段…146
第1節　背景…146
１　正常性バイアスを避ける準備の重要性…147
２　研究地域の設定と概要…148
第2節　瑞穂市における直下型地震の被害想定…149
１　災害図上訓練（以下，DIG；Disaster Imagination Game）の概要…150
２　瑞穂市地域の特徴…152
３　瑞穂市における直下型地震発災後の被害と避難…153
４　まとめ…155
第3節　被災者のメディア利用のニーズと問題点…155
１　東日本大震災時の避難者の情報行動…155
第4節　途絶しない安否確認システムの提案…157
１　想定される使用と要求する仕様…159
２　通信部のハードウェア構成…160
３　通信部のソフトウェア構成…160
４　消費電力と通信可能な時間…161
５　解決すべき課題…162
第5節　今後の展望と課題…163
１　システムの設計と実装…163
２　通信機能の実証…163
３　防災訓練を通じた実用性の検証…164
第8章　かきりんしってる？
―瑞穂市イベント会場での市政広報への
　　意識調査―…167
第1節　調査の概要…167
１　かきりんと瑞穂市の概要…168
２　地域イメージに関する先行研究…169
３　調査概要…170
第2節　方法…170
第3節　質問紙…172
１　回答者の属性を測定する項目…172
２　かきりんのイメージに関する項目…173
３　瑞穂市について知りたい情報…173
４　瑞穂市のホームページを見る状況…174
第4節　回答者概要…174
１　居住地の市内外…174
２　回答者の性比…174
３　回答者の年代…175
第5節　かきりんのイメージ…175
１　かきりんの認知率と好意度…175
２　かきりんを認知したメディア…176
３　回答者居住地（市内・市外）による評価の違い…176
第6節　自由回答の分析について…179
１　イベントや施設利用についての情報を求めている…181
２　医療情報，育児情報，防災に関する情報を求めている…181
３　市の宣伝に対する考え…181
４　情報提供メディアについての考え…182
第7節　論議と提言…182
１　瑞穂市自身の効果的な宣伝を考えるべきである…182
２　情報取得者の求める情報の発信…183
３　情報提供メディアの刷新…183
４　結論…183