目　　　次

序論―なぜ政策力が問われるのか
第1部　政策マネジメントの基礎…1
第1章　行政と政策…3
1-1　行動意思決定の基本フレーム (3)
1-2　行政の社会的役割 (6)
1-3　社会問題と政策課題 (9)
1-4　政策の構成要素 (11)
1-5　政策体系 (17)
第2章　政策とフレーミング…22
2-1　フレーミング効果 (22)
2-2　認識フレームと利益 (23)
（1）　利益フレーム (24)　　
（2）　制御適合・不適合 (25)
（3）　政策過程と関与の価値 (27)
2-3　認識フレームと選好 (29)
（1）　初期設定フレーミング (29)　　
（2）　現状維持・不作為バイアス (34)
（3）　統合選好と分離選好 (37)　　
（4）　行政サービスと行動選好 (39)
第3章　政策とリスク…43
3-1　リスクとフレーミング (43)
3-2　不明なリスクと「取り返し」問題 (47)
（1）　対立する科学 (47)　　
（2）　「取り返し」問題 (52)
3-3　エスカレーション (54)
（1）　夕張市の財政破綻 (55)　　
（2）　エスカレーションの要因 (57)
（3）　リスクマネジメント (62)
第4章　政策と公正・信頼…65
4-1　社会とルール (65)
4-2　社会における公正と倫理 (68)
4-3　意図と行動 (72)
4-4　公正感と受容意識 (77)
（1）　政策的公正 (77)　　
（2）　公正感と認知バイアス (80)
（3）　互恵・互報志向 (81)　　
（4）　サイコパス (85)
第5章　政策と市民参加…89
5-1　統治から協治へ (89)
5-2　情報と信頼 (91)
5-3　市民参加と社会学習 (93)
5-4　スーパーファンド法における市民参加システム (95)
（1）　地域参画コーディネーター (97)　　
（2）　地域広報計画 (98)
（3）　地域助言グループ (98)　　
（4）　技術支援助成金 (99)
（5）　専門技術情報等支援サービス (99)
（6）　コミュニケーション・ツール (100)
（7）　合意形成のファシリテーション (102)
（8）　専門家の社会的約割 (103)
5-5　協治の制度化 (104)
第2部　ヒューマン・マネジメントの基礎…107
第6章　幸福の体系…109
6-1　曖昧な目的―人が人生に望むもの (109)
6-2　経済的繁栄 (111)
6-3　総幸福量 (114)
6-4　幸福の構成要素 (118)
（1）　仕事 (119)　　
（2）　社会的関係 (122)　
（3）　経済力 (127)
（4）　健康 (129)　　
（5）　地域社会との関わり (131)
（6）　幸福の習慣 (133)
第7章　行動選択の基本…137
7-1　快・不快原則と自動反応 (137)
（1）　快・不快原則 (139)　
（2）　脳内報酬系 (141)
（3）　闘争・逃走反応 (142)　　
（4）　休止・計画反応 (143)
（5）　衝動と自己コントロール (144)　　
（6）　共感する心 (147)
7-2　共同体社会と人間 (148)
7-3　ユキエ問題―社会への本能的適応 (152)
7-4　現代社会と自動反応 (154)
7-5　ストレッサー (158)
第8章　意思決定の基本…161
8-1　自己情報処理システム (161)
（1）　並列分散型システム (161)　　
（2）　意識と無意識 (163)
（3）　無意識の先行 (168)
8-2　自動思考（fast thinking）と意識思考（slow thinking) (170)
（1）　自動思考システム (171)　　
（2）　意識思考システム (176)
（3）　問題志向と目的志向 (178)
（4）　自動思考と意識思考の相互関係 (181)
8-3　最小努力の法則 (184)
（1）　学習の習慣化 (184)　　
（2）　所要時間 (189)
第9章　意思力…192
9-1　意思力とは (192)
9-2　意思力の特性 (194)
（1）　自我消耗 (194)　　
（2）　決定疲れ (196)
（3）　グルコース (199)　　
（4）　選択回避 (201)
（5）　ブースター (204)　　
（6）　ポジティブ思考 (208)
（7）　自慈心 (210)
第10章　行動マネジメント…213
10-1　目標の設定 (213)
10-2　計画性 (215)
10-3　習慣化―ルール化の効用 (217)
10-4　動機づけ (220)
（1）　外発的動機づけ (220)　　
（2）　内発的動機づけ (221)
（3）　目標管理型人事評価制度 (223)
10-5　5つの定石 (226)
（1）　リフレーミング (227)　　
（2）　参照点 (231)
（3）　クイック・アクション (232)　　
（4）　探索 (234)
（5）　許容 (236)
参考文献…239
あとがき…257